POLITIQUE D’UTILISATION DES COOKIES
Dans le prolongement de notre engagement absolu envers votre vie privée et votre discrétion, Velvet Silhouette accorde une importance primordiale à la transparence concernant les données que nous recueillons lors de votre navigation.
Cette politique a pour but de vous expliquer clairement ce que sont les cookies, comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience, et comment vous pouvez en garder le contrôle (conformément au Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD).
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un « cookie » (ou traceur) est un petit fichier texte inoffensif qui est déposé et stocké sur votre ordinateur, smartphone ou tablette lors de votre visite sur notre boutique.
Il ne s’agit pas d’un virus. Un cookie permet simplement à notre site de se « souvenir » de vous et de vos préférences pendant un certain temps (par exemple, pour conserver les articles dans votre panier d’une page à l’autre ou pour maintenir votre connexion sécurisée).
2. Les types de cookies que nous utilisons
Pour vous offrir une navigation fluide et sécurisée, nous utilisons différentes catégories de cookies :
A. Les cookies strictement nécessaires (Obligatoires) Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement technique de la boutique Velvet Silhouette. Sans eux, vous ne pourriez pas naviguer correctement ni finaliser un achat.
- À quoi servent-ils ? Sauvegarder votre panier d’achat, mémoriser votre choix concernant l’acceptation des cookies, et sécuriser le processus de paiement.
- Confidentialité : Ils ne stockent aucune information permettant de vous identifier personnellement et ne peuvent pas être désactivés.
- Les cookies d’analyse sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
B. Les cookies de performance et d’analyse (Optionnels) Nous cherchons constamment à rendre notre showroom plus agréable. Ces cookies nous aident à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec le site.
- À quoi servent-ils ? Connaître les pages les plus visitées, détecter d’éventuels bugs d’affichage, et mesurer notre audience via des outils comme Google Analytics (Google LLC).
- Confidentialité : Toutes les données récoltées par ces cookies sont agrégées et strictement anonymes.
C. Les cookies de fonctionnalité (Optionnels) Ces traceurs permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web.
- À quoi servent-ils ? Se souvenir de vos préférences (comme la langue ou la région) pour vous éviter de les saisir à chaque visite.
3. Les cookies tiers (Paiement et Sécurité)
Dans le cadre de votre parcours d’achat, nous nous appuyons sur des partenaires de confiance hautement sécurisés, notamment pour le paiement (par exemple, Stripe). Ces partenaires peuvent déposer des cookies strictement nécessaires à la sécurisation de la transaction financière et à la prévention des fraudes. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers.
4. Comment gérer votre consentement ?
Vous avez le contrôle total sur vos données. Lors de votre première visite sur Velvet Silhouette, un bandeau informatif vous a permis d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
Modifier vos choix à tout moment : Vous pouvez révoquer votre consentement ou modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » (généralement situé en bas de votre écran ou dans les paramètres de votre navigateur).
Paramétrer votre navigateur : Vous pouvez également configurer votre navigateur web (Chrome, Safari, Firefox, etc.) pour qu’il bloque systématiquement tous les cookies ou qu’il vous avertisse lorsqu’un cookie est sur le point d’être installé. Attention : le blocage des cookies « strictement nécessaires » vous empêchera de finaliser une commande sur notre boutique.
5. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation de vos données ou notre politique de cookies, notre équipe se tient à votre entière disposition, en toute discrétion, via notre page Contact ou à l’adresse email : contact@velvetsilhouette.com.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.